ВТБ запустил «цифровую ипотеку»

Клиенты могут без посещения офиса подать заявку, открыть свой личный ипотечный кабинет и получить одобрение по кредиту.

Для того чтобы воспользоваться новой услугой, нужно на сайте банка в разделе «Ипотека» выбрать интересующую программу и заполнить форму для получения средств. Если банк принимает по заявке положительное предварительное решение, то клиенту предоставляется доступ в личный кабинет. Вход в него осуществляется при успешной идентификации по номеру телефона, после ввода пароля из СМС. Решение по предварительному одобрению кредита принимается в среднем за 30 секунд. 

Чтобы получить окончательное решение банка, заемщику в личном кабинете необходимо заполнить электронную анкету и загрузить сканы документов. Онлайн-помощник подскажет, какие документы необходимо собрать для выбранного объекта недвижимости, – рассказали в ВТБ. В случае возникновения вопросов есть возможность проконсультироваться с менеджером в чате. Клиенты могут удаленно согласовать понравившееся жилое помещение и записаться на проведение сделки в банк. Помимо этого в личном кабинете заемщику доступен кредитный калькулятор. В любой момент здесь же можно проверить статус как по своей заявке, так и по объекту.

В банке подчеркнули, что первый этап проекта «Цифровая ипотека» запускается в тестовом режиме. В дальнейшем через личный кабинет заемщик сможет заказать оценку объекта недвижимости, а также оформить онлайн все сервисы и услуги, необходимые для покупки квартиры. Кроме того, клиентам будет предоставлена возможность приглашать в свой кабинет агента по недвижимости для участия в подготовке ипотечной сделки.

Теги: ипотека, ВТБ, электронные услуги