В омском фонде капремонта появился call-центр
18.08.2017 1472
С начала августа в контактный центр регопертаора поступило более 2,5 тысяч обращений от жителей.
Региональный оператор повышает качество обслуживания собственников жилья. С начала августа в Фонде капремонта в тестовом режиме работает call-центр.
Звонить по вопросам обновления жилищного фонда Омской области можно ежедневно по будням: понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Телефон call-центра Фонда капитального ремонта: 8-800-550-94-90. Также сохранен прежний, хорошо знакомый жителям региона номер: 900-300.
Ранее на звонки по этому телефону в перерывах между приемом владельцев квартир отвечали специалисты Фонда. Теперь три специалиста call-центра задействовано только для ответов гражданам по телефону.
Ежедневно в call-центр Фонда поступают сотни звонков от омичей. На сегодняшний день зарегистрировано 2,5 тысячи обращений по вопросам капремонта. Как показывает статистика, чаще всего собственники помещений обращаются по вопросам начисления и уплаты взносов на капремонт, внесения изменений в квитанции в связи со сменой собственника квартиры или указанием неверной площади помещения, способам формирования фонда капремонта и сроках проведения ремонтных работ.
Региональный оператор повышает качество обслуживания собственников жилья. С начала августа в Фонде капремонта в тестовом режиме работает call-центр.
Звонить по вопросам обновления жилищного фонда Омской области можно ежедневно по будням: понедельник-четверг с 8.30 до 17.30, пятница с 8.30 до 16.30. Телефон call-центра Фонда капитального ремонта: 8-800-550-94-90. Также сохранен прежний, хорошо знакомый жителям региона номер: 900-300.
Ранее на звонки по этому телефону в перерывах между приемом владельцев квартир отвечали специалисты Фонда. Теперь три специалиста call-центра задействовано только для ответов гражданам по телефону.
Ежедневно в call-центр Фонда поступают сотни звонков от омичей. На сегодняшний день зарегистрировано 2,5 тысячи обращений по вопросам капремонта. Как показывает статистика, чаще всего собственники помещений обращаются по вопросам начисления и уплаты взносов на капремонт, внесения изменений в квитанции в связи со сменой собственника квартиры или указанием неверной площади помещения, способам формирования фонда капремонта и сроках проведения ремонтных работ.
Теги: call-центр, региональный оператор, фонд капремонта, обращения
Подписывайтесь на новости недвижимости в Омске от omskrielt.com во ВКонтакте
